AI решения за бизнес — 6 области автоматизация, чатботове, voice, OCR, BI, CRM/ERP интеграции | FlowexAI
100% 70% AI

AI Решения и Услуги за Малък и Среден Бизнес

Намалете оперативните разходи с до 30% чрез интелигентни AI решения, интегрирани с вашите системи. Стартирайте с пилотен проект без риск и вижте реална възвращаемост (ROI) до 3 месеца.

AI автоматизация на процеси

Освободете екипа от рутината. Автоматизираме обработката на фактури, въвеждане на данни и управление на документи. Спестяваме средно по 20 часа месечно на служител и намаляваме грешките близо до 0%.

Оцени готовността си ↗

AI чатботове 24/7 за клиентско обслужване


Интелигентни асистенти на български език, които работят 24/7. Отговарят автоматично на въпроси за статус на поръчка, наличности и записване на час, без намеса на оператор.

Оцени обхвата на бота ↗

AI Voice — гласова комуникация 24/7

Гласов AI асистент с естествено българско звучене. Поема входящи и изходящи обаждания, резервации, обслужване и FAQ. Автоматизира 50–70% от обажданията и работи без пропуснати повиквания, 24/7.

Опитай demo сега ↗

SAF-T съответствие
⏰ 01.01.2028 — Етап III засяга 15 000+ SME

SAF-T съответствие до 2028

интеграционно решение за Конто 6, Microinvest, Бизнес Навигатор и др. — без смяна на счетоводната система. От €2 500 такса за внедряване, възвращаемост за 3–10 месеца. Автоматизирано подаване към НАП с автоматизирано подаване, XSD валидация и тримесечни актуализации.

AI OCR за фактури

Извличаме данни от сканирани фактури с 95%+ точност — vendor, ЕИК, IBAN, суми, ДДС, дата на падеж. Автоматично качване в счетоводния софтуер. 90% по-малко ръчно въвеждане, GDPR-compliant.

Виж пълното ръководство ↗

AI анализ и Business Intelligence

Превръщаме суровите данни в ясни KPI отчети. Прогнозирайте паричните си потоци (Cash Flow) и оптимизирайте складовите наличности чрез предиктивен анализ за по-умни бизнес решения.

Провери зрялостта на данните ↗

Интеграции с CRM и ERP системи

Свързваме AI решенията директно с вашата екосистема – ERP системи, CRM и онлайн магазини. Ние надграждаме текущия ви софтуер, без да се налага да го сменяте или да мигрирате данни.

Провери съвместимостта ↗

Решенията работят заедно — като пълноценна AI агенция

Видяхте отделните AI решения. Това, което ги обединява е стратегически партньорски подход: прозрачни цени, доказана възвръщаемост за 3–4 месеца, без обвързване с доставчик.

По кой критерий да изберете AI решение?

Четири практични критерия, които ни помагат да изберем правилното AI решение за вашия бизнес.

По обем на процеса

Над 500 документа/месец → AI OCR за фактури. Над 100 клиентски запитвания/ден → AI чатбот. Обем е първият индикатор за ROI.

По наличен софтуер

Работите със SAP, Microinvest, Salesforce или собствен ERP? Интегрираме с API. Нямате CRM? Започваме с чатбот + базова автоматизация без миграция.

По ROI хоризонт

Искате бърза победа за 30 дни? Започваме с OCR или chatbot. Искате трансформация на целия процес? Многофазов проект с ROI около 3 месеца.

По зрялост на данните

Имате структурирани данни в БД? Директно BI + prediktivni модели. Хаос от PDF/Excel? Първо OCR + структуриране, после анализ.

В безплатния 30-минутен скрининг преминаваме през всичките 4 критерия, за да идентифицираме най-подходящото решение за вашия бизнес.

Решения по индустрии

Специализирани AI решения за 5 ключови индустрии в България. Кликнете на картата за подробен сценарий — Предизвикателство, Решение и Типичен ROI.

AI за финанси и счетоводство

Спестете 15-25 часа месечно от ръчно въвеждане + автоматична проверка на ДДС.

Виж подробен сценарий Скрий

Предизвикателство: Счетоводните екипи в малки и средни предприятия ежедневно се борят с ръчно въвеждане на десетки фактури, грешки в категоризация на разходи и риск от несъответствия с ДДС изискванията. Време, което трябва да отива в анализ и прогнози за паричен поток, се губи в ръчна обработка — а един пропуснат документ забавя цялото месечно затваряне.

Решение: AI извличане от фактури (OCR) + автоматична категоризация + проверка на ДДС регистрация. Системата чете фактурите от имейл/папка, извлича доставчик/IBAN/суми с над 95% точност, проверява ДДС регистрацията срещу НАП, категоризира разходите по правилата на счетоводния софтуер и качва записа автоматично. Грешки → автоматичен сигнал към счетоводителя.

Типичен ROI:

  • 15-25 часа месечно освободено време на счетоводителя
  • €100-150 месечно спестени разходи (на служител)
  • 0% несъответствия с ДДС (автоматична проверка срещу НАП)
  • ROI обикновено за 3 месеца

Виж пълната страница за финанси и счетоводство ↗

AI за е-търговия и онлайн магазини

Автоматизирайте 60-70% от запитванията + възстановяване на изоставени колички.

Виж подробен сценарий Скрий

Предизвикателство: Онлайн магазините растат в обем на запитвания: „къде е поръчката ми?„, „имам ли наличност?„, „как да върна продукт?„. Екипът за обслужване затъва в повтарящи се въпроси, а изоставените колички и процентът на върнати поръчки остават необработени. Резултат — бавно време за отговор, загубени ревюта и спадаща стойност на клиентския живот.

Решение: AI чатбот 24/7 на български + интеграция с Еконт/Speedy + автоматично възстановяване на изоставени колички. Ботът отговаря за статус на поръчка (връзка с Еконт/Speedy API), наличности (връзка с ERP), политика за връщане. За изоставени колички — последователност от имейл/SMS с персонализирана оферта, базирана на разглежданите продукти.

Типичен ROI:

  • 60-70% автоматизация на първична поддръжка
  • +15-20% възстановени поръчки от изоставени колички
  • Време за отговор: от часове → секунди
  • ROI обикновено за 3 месеца

Виж пълната страница за е-търговия и онлайн магазини ↗

AI за производство

Намалете престоя с 15-25% + AI визуален контрол на качеството.

Виж подробен сценарий Скрий

Предизвикателство: Непланиран престой на ключови машини струва на производителите хиляди евро на час — а контролът на качеството остава непостоянен, защото зависи от конкретния оператор. Реактивната поддръжка („счупи се → поправяме“) винаги е по-скъпа от превантивен ремонт, а ръчната проверка на качеството пропуска до 20% от дефектите.

Решение: AI прогнозна поддръжка чрез датчици + AI модел + визуален контрол на качеството (computer vision). Датчици на машините изпращат данни в реално време (вибрации, температура, цикли). AI прогнозира вероятност за повреда 7-14 дни напред → генерира работна заявка. Камери проверяват продукцията на конвейера → откриват дефекти → отделят брака автоматично.

Типичен ROI:

  • 15-25% намален непланиран престой
  • 40-60% по-бърза детекция на дефекти
  • 30-50% намалени разходи за поддръжка
  • ROI обикновено за 4-6 месеца (capex-heavy)

Виж пълната страница за производство ↗

AI за сервизи и поддръжка

0 пропуснати обаждания — AI гласов агент 24/7 за резервации.

Виж подробен сценарий Скрий

Предизвикателство: Сервизните фирми (автосервизи, водопроводчици, електротехници, климатици) губят клиенти заради пропуснати обаждания извън работно време и труден процес на резервация. Клиент звъни — никой не отговаря — отива при следващия. Допълнителен проблем: объркване около „коя точно услуга ми трябва?“ забавя резервацията.

Решение: AI гласов агент 24/7 + интеграция с Calendly + класификация на услугата. Гласовият агент отговаря на български 24/7, разпитва за проблема, класифицира услугата (диагностика срещу ремонт срещу резервни части), резервира слот в календара ви, потвърждава с SMS. Calendly синхронизира с екипа автоматично. Прехвърляне към реален оператор при сложни случаи.

Типичен ROI:

  • +15-20% повече резервации (улавяне на пропуснати обаждания)
  • 0 пропуснати запитвания — 24/7 покритие
  • 50-70% от резервациите без човешка намеса
  • ROI обикновено за 3 месеца

Виж пълната страница за сервизи и поддръжка ↗

AI за търговия и дистрибуция

Намалете времето за обработка на поръчки с 50% + интеграция с доставчиците.

Виж подробен сценарий Скрий

Предизвикателство: Дистрибутори и търговци ръчно обработват заявки за покупка от десетки клиенти, ръчно синхронизират с ERP, проверяват наличности при доставчиците. Грешка в количество или забавена доставка → губите акаунт. Видимостта по веригата на доставки е разпокъсана — Excel файлове вместо табла в реално време.

Решение: AI обработка на заявки от имейл/портал + интеграция с доставчиците + синхронизация на наличностите. Системата извлича данните от заявката (PDF/Excel прикачен файл), проверява срещу ценоразписа, проверява наличностите, генерира фактура и товарителница автоматично. API интеграцията с доставчиците синхронизира наличностите 4 пъти дневно. Табло в реално време за собственика и продажбения екип.

Типичен ROI:

  • Намалено време за обработка на поръчки с 50% (от 15 на 7 минути)
  • 95%+ точност на въведените поръчки
  • Видимост в реално време на наличностите при доставчика
  • ROI обикновено за 3 месеца

Виж пълната страница за търговия и дистрибуция ↗

Често задавани въпроси

Всичко, което трябва да знаете за AI решенията на FlowexAI — цена, интеграции, време за внедряване, GDPR.

Започваме с фиксиран пилотен проект, за да минимизираме риска. Цената зависи от сложността, но типичните проекти се изплащат (ROI) за около 3 месеца. Спестявате средно 20% от разходите още през първото тримесечие.
Да. Нашите решения работят като „лепило“ между системите ви. Използваме API и RPA конектори, за да се свържем със SAP, Salesforce, Microinvest, Zeron и дори Excel. Няма нужда от скъпа миграция на данни.
Не. Ние сме вашият външен технически партньор. Работим като консултанти, които внедряват и поддържат решенията (Managed Services). Вашият екип само използва готовия продукт, без да пише код.
Целта е пренасочване, не съкращение. Служителите спират да вършат досадната работа (копи-пейст) и се фокусират върху продажби и обслужване на клиенти, което води до растеж на бизнеса, а не до свиване.
Първите резултати („Бързи победи“) са видими до 2-4 седмици след старта. Пълната интеграция на сложен процес отнема 1-2 месеца. Работим по метода Agile — доставяме работещи части всяка седмица.
Напълно. Използваме само Enterprise-grade решения (като Microsoft Azure / OpenAI Enterprise), които гарантират, че вашите данни не се използват за обучение на AI модели. Спазваме всички GDPR изисквания за локализация в ЕС.

Защо FlowexAI — какво ни отличава

Три практични причини, заради които български МСП избират нас за AI партньор.

Пилот без риск за 2–4 седмици

Започваме с фиксиран пилотен проект с ясно дефинирани KPI. Измервате резултата преди да мащабирате. Ако няма ефект — спирате без допълнителен ангажимент.

Без замяна на съществуващия софтуер

Надграждаме над SAP, Microinvest, Salesforce, Odoo и собствените ви системи чрез API. Без скъпи миграции на данни. Без смяна на инструменти, с които екипът ви вече работи.

Технически партньор, не софтуерен доставчик

Не продаваме license. Работим като ваш външен технически екип — анализираме, изграждаме, поддържаме. Вие получавате работещо решение и измерим ROI, не инструмент за управление.

Как работим

От идея до измерим резултат за 30 дни — с минимален риск и пълна прозрачност.

Стъпка 1 — Одит и Откриване

Безплатна стратегическа сесия за картографиране на процесите. Идентифицираме тесните места и избираме 1-2 „бързи победи“ с висок ROI.

Стъпка 2 — Пилот

Стартираме малък пилот за 2-4 седмици. Настройваме AI моделите спрямо вашите данни и валидираме точността преди да мащабираме.

Стъпка 3 — Измерване и Валидация

Сравняваме резултатите: време, грешки, разходи. Получавате ясен отчет за спестените средства и план за оптимизация.

Стъпка 4 — Скалиране

След доказан успех, разгръщаме решението към други отдели и процеси. Преминаваме към режим на месечна поддръжка и развитие.

Готови ли сте да автоматизирате бизнеса си?

Започнете с безплатен 30-минутен AI Скрининг — анализираме процесите ви, идентифицираме най-високия ROI потенциал и ви даваме конкретен план без задължения.

или пробвайте безплатните инструменти: AI Readiness тест ROI калкулатор Bot Scope Data Readiness

FlowexAI Асистент

Онлайн — отговаряме за секунди

Политика за поверителност
Здравейте! Аз съм AI асистентът на FlowexAI. Мога да ви помогна с въпроси за нашите услуги, процес и цени. Как мога да съм полезен?

Бележка: Разговорът се запазва за подобряване на услугата. Подробности в Политиката за поверителност.

Безплатен скрининг

30 мин · без ангажимент

Запази час