Етикет: гласов AI асистент

AI гласов агент е софтуер, който води телефонен разговор на естествен човешки глас — разбира какво казва обаждащият се, изпълнява действия (записва час, проверява поръчка, отговаря на въпрос) и при нужда прехвърля разговора към служител. Работи 24/7, на български и още 70+ езика, без чакане на опашка. Тази статия обяснява какво точно представлява, как работи…